8月4日，为了贯彻省市开展“专题大接访”的精神，茂名市人力资源和社会保障局在全市范围内组织举行人力资源社会保障“专题大接访”活动，面对面听取群众意见和呼声，现场解答、调处群众反映的人力资源社会保障相关问题和矛盾纠纷，为群众排忧解难。茂名市市长助理、市人社局局长黄爽以及局领导班子成员采取分片负责的办法，分八个组率领有关职能科室部门负责人到市直及各县（市、区）接访群众。

    据了解，本次“专题大接访”活动共接待来访群众39批116人次。群众反映问题主要集中在社保补缴、养老待遇、工伤待遇、困难企业职工医保问题、欠薪追讨、事业单位改革等方面。在接访现场，局领导对群众反映问题细心询问、了解，并当场解决了部分热点难点问题。如，原电白县机械总厂职工陈某，因原单位遗失其工作档案，致使其无法按早期离开国企职工参加社保补缴。黄爽局长详细了解其上访原因后，当场批示电白县人社部门要积极主动调查处理，并要求限时办结。陈某对这次现场接访的处理结果非常满意。又如，信宜市某建筑工地外来民工陈某等14人因被施工单位拖欠工资而上访，经王土瑞副局长亲自调处，决定先由建设单位垫支上访人工资5.6万元，当天就完满解决了一起欠薪事件。同时，对于一些一时因条件限制确实难以解决的上访问题，局领导如实向群众说明情况，并作出解决承诺，争取得到群众的理解和支持。

    通过“专题大接访”活动，茂名人社系统进一步加强了矛盾纠纷排查化解处理能力。对排查出来的矛盾纠纷和隐患，制定了切实可行的解决办法，努力做好化解工作，确保深圳“大运会”期间不发生因人力资源社会保障问题，引发大规模到省和比赛场馆集体上访和非正常上访，确保在人力资源社会保障领域不发生恶性突发事件和大规模群体性事件。同时，也借市县联动开展“专题大接访”活动契机，大力实施局班子成员每月至少安排一次接访，把领导接工作访常态化、制度化，切实化解社会矛盾纠纷，促进我市人力资源社会保障事业和谐稳定健康发展。